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Aceite de Jaén Online sigue trabajando

Fecha: 31 March, 2020

Categorias: Aceite de Oliva Virgen Extra

INFORMACIÓN COVID19

Durante la situación actual seguimos trabajando sin ningún tipo de limitaciones en los envíos.

Los pedidos que se realicen antes de las 13:00 saldrán el mismo día salvo excepciones. Los pedidos realizados después de las 13:00 saldrán al día siguiente.

El 95% de los envíos a territorio nacional peninsular se entrega al día siguiente del envío, no obstante algunos pedidos pueden demorarse debido a la situación actual.

Visita nuestro blog para obtener información más actualizada.

Visita nuestra página de envíos y devoluciones para más información.

Desde Aceite de Jaén Online S.L, queremos informar a nuestros señores clientes, que, aunque ha habido modificaciones en la situación debido a la nueva comparecencia del gobierno el pasado día 29/3/2020, nosotros continuamos trabajando con total normalidad, ya que pertenecemos al sector de la alimentación, por lo tanto, las nuevas restricciones no le afectan a nuestra empresa.

Además, como ya comentamos en un escrito anterior, desarrollamos nuestras actividades a través del teletrabajo, minimizando todos los riesgos para nuestros empleados, salvaguardando ante todo su salud, lo que nos permite poder seguir atendiendo a nuestros clientes y dar de nosotros el 100%.

Queremos también recordar que estamos en contacto continuo con las agencias de paquetería que realizan la entrega de nuestros productos, y en caso de que surgiera algún tipo de cambio o cualquier problema, nos es notificado en el momento. El cliente es informado en todo momento del estado de su paquete, y de existir cualquier tipo de retraso, le será notificado en el menor tiempo posible.

La entrega de los pedidos hasta el momento se está realizando dentro de los plazos normales de 24 y 48 horas. Si hubiera algún tipo de cambio, les será notificado.

En cuanto a los productos, los tenemos todos en stock, a excepción de algunas referencias que nos son repuestas en un plazo corto de entre 24/48 horas. En caso de no haber alguna referencia en stock, le daremos la solución al cliente a la mayor brevedad.

Estamos siguiendo el protocolo para cumplir con todas las medidas de higiene necesarias recomendadas para preparar los pedidos.

Seguimos atendiéndoles con total normalidad en los teléfonos 953 054 618 y 622 530 617, en nuestro email info@aceitedejaen.es, por chat en nuestra página web y también por Whatsapp. Estaremos encantados de solventar las distintas dudas que les surjan durante el proceso de compra.

Queremos recordarles que seguimos teniendo activo nuestro cupón de descuento del 5%: QUEDATEENCASA, para hacerles la cuarentena lo más amena posible y que no tengan que dejar de disfrutar de sus aceites preferidos.

Este cupón de descuento estará activo hasta el fin de la cuarentena y un mismo cliente lo puede reutilizar varias veces.

Esperamos volver pronto a la normalidad, estamos seguros de que entre todos lo conseguiremos. ¡Mucho ánimo para todos!

Quedamos a su entera disposición para lo que necesiten.

El equipo de Aceite de Jaén Online SL.

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